Bewertung – PKV-Beratung – Hr. St. H.

Wirklich super, die Erfahrung bzw die Kommunikation war im Vergleich zu meinen Kollegen bei anderen Ansprechpartnern einfach einzigartig. Auch die Nachbearbeitung und Unterstützung sowohl bei prozessualen Fragen als auch kurzfristige Auskunft bereits in der Notaufnahme waren einfach nur exzellent und haben mir ein sicheres Gefühl vermittelt und mich weiter in meiner Entscheidung gestärkt.

Zu welchem Produkt/ Anliegen wurden Sie beraten? Private Krankenversicherung

Wie zufrieden waren Sie mit meiner Beratung (Skala 0= unzufrieden bis 10= maximal zufrieden) insgesamt? 10

Was kann ich in der Zukunft besser machen?

Eventuell könnte man im Antragsprozess ein System noch einführen, bei welchem diverse Diagnosen etc. einmalig erfasst und geordnet in die Anträge übernommen werden können. Ich kenne das von damals (BU) noch, bei welchem die Anträge nahezu vollständig vom System nach einmaliger Eingabe ausgefüllt wurden und das PDF Wirrwarr vermieden werden konnte. So lief es zwar auch, aber die Hürde könnte man hier ggf reduzieren.

Anmerkung: Danke für die Idee. Das habe ich in Planung, ist aber aufgrund der ganz unterschiedlichen Antragsfragen leider deutlich komplizierter. Das Problem ist hier dann ein ähnliches, wie mit sog. Einheitsanträgen.