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28.
August '15

RechnungsApps für mobile Geräte- welche PKV bietet es schon an und „muss“ eine PKV dieses zukünftig haben?


Gestern schrieb ich bereits über eine solcher Apps, die Barmenia RechnungsApp welche nun auch das Einreichen von „normalen“ Rechnungen ermöglicht und damit das Versenden per Post erspart und eine Erstattung (laut Erfahrung eigener Kunden) deutlich beschleunigt. Auch andere Unternehmen bieten RechnungsApps an und unterstützen den Versand per Foto.

Wie es funktioniert?

Es ist ganz einfach. Bietet die Gesellschaft an nur Rechnungen mit den beiden QR Codes (eA und eP) zu scannen, so wird kein Foto der Rechnung angefertigt, sondern der Code gescannt. Die Gesellschaft ruft damit die Informationen direkt bei der Privatärztlichen Verrechnungsstelle ab und übernimmt die Daten in Ihre Abrechnung. Werden diese Infos abgerufen, lässt sich theoretisch auch eine Einreichung der Rechnung nachvollziehen und die Verrechnungsstelle könnte einen weiteren Abruf sperren. (siehe Nachteile unten)

Bietet die Gesellschaft aber auch die erweiterte Funktion an, so kann einfach ein Foto von einem Rezept oder einer Rechnung ohne Code gemacht werden und dieses an den Versicherer geschickt. Letztendlich ist es nichts anderes als das, was das Unternehmen sonst selbst tut, Belege scannen und zuordnen, danach vernichten. Diese Scanfunktion sichert das Einreichen aller Belege, ungeachtet eines Codes auf der Rechnung und schafft daher ein „komplett papierloses Einreichen“.

Gerade für Beamte dürfte es zukünftig etwas einfacher sein. Bisher mussten die Rechnungen eingereicht werden, bekamen einen Erstattungsvermerk von der Beihilfestelle und gingen dann an die PKV, welche den Rest erstatten konnte. Dieser Zwischenschritt entfällt nun.

Wer es anbietet?

Einige Unternehmen gehen diesen Weg mittlerweile. Hier eine kleine Übersicht, Stand 08/2015. Zum Download einfach auf das gewünschte Symbol klicken, dieses führt Sie direkt in den Store zur kostenfreien App. Klicken Sie auf das Logo der Gesellschaften, so kommen Sie zu deren Seite für Apps und elektronische Helfer.

allianzAllianz Private Krankenversicherung

– unterstützt Rechnungen mit QR Code und jetzt auch als Foto

Links: Allianz RechnungsApp für iOS Geräte,

Allianz RechnungsApp für Android Geräte


ARAG Krankenversicherung

– unterstützt Rechnungen mit QR Code und jetzt auch als Foto

  • Android erst in 2018

Links: ARAG RechnungsApp für iOS Geräte

AXA Krankenversicherung

– unterstützt Rechnungen mit QR Code und jetzt auch als Foto

Links: AXA Rechnungs App für iOS Geräte,

AXA Rechnungs App für Android

barmeniaBarmenia Krankenversicherung

– unterstützt Rechnungen mit QR Code und jetzt auch als Foto

Links: Barmenia RechnungsApp für iOS Geräte,

Barmenia RechnungsApp für Android Geräte,

Blogbeitrag Barmenia App

centralCentral Krankenversicherung

– unterstützt Rechnungen mit QR Code und jetzt auch als Foto

Links: Central RechnungsApp für iOS Geräte,

Central RechnungsApp für Android Geräte

Continentale Krankenversicherung

  • – unterstützt Rechnungen mit QR Code und jetzt auch als Foto

Links: Continentale Rechnungs App für iOS Geräte,

Continentale Rechnungs App für Android

Debeka Krankenversicherung

– unterstützt Rechnungen mit QR Code und jetzt auch als Foto

Links: Debeka Rechnungs App für iOS Geräte,

Debeka Rechnungs App für Android

Deutscher Ring

dkvDKV Deutsche Krankenversicherung

– unterstützt Rechnungen mit QR Code und jetzt auch als Foto

Links: DKV RechnungsApp für iOS Geräte,

DKV RechnungsApp für Android Geräte

hansmerkurHanse Merkur Krankenversicherung

– unterstützt Rechnungen mit QR Code und jetzt auch als Foto

Links: HanseMerkur RechnungsApp für iOS,

HanseMerkur RechnungsApp für Android

Blogbeitrag HanseMerkur App

hallescheHallesche Krankenversicherung

– unterstützt derzeit nur Rechnungen mit QR Code

Links: Hallesche RechnungsApp für iOS Geräte,

Hallesche RechnungsApp für Android Geräte

Signal Iduna Krankenversicherung

– unterstützt derzeit nur Rechnungen mit QR Code

Links: Signal RechnungsApp für iOS Geräte,

Signal RechnungsApp für Android Geräte

ukvUKV Union Krankenversicherung (und Versicherungskammer Bayern)

– unterstützt Rechnungen mit QR Code und jetzt auch als Foto

Links: UKV RechnungsApp für iOS Geräte,

UKV RechnungsApp für Android Geräte,

Versicherungskammer Bayern RechnungsApp iOS

Welche Nachteile es gibt?

Grundsätzlich bietet es zunächst einmal Vorteile wenn ich meine Rechnungen nicht mehr eintüten und per Post versenden muss. Das Original bleibt zukünftig beim Kunden, was theoretisch dazu führen könnte, das ein Betrüger diese Rechnung woanders noch einmal einreichen kann. Sonst war das Original weg und ein weiteres Einreichen unmöglich. Da aber auch ggf. eine Zweitschrift angefordert werden konnte, war es zukünftig vielleicht etwas komplizierter, wer betrügen will findet aber einen Weg, früher und auch heute.

Disclaimer: Alle Logos (c) der jeweiligen Gesellschaft, iOS ist eine Marke von Apple, Android eine Marke von Google.

27.
August '15

Barmenia RechnungsApp – alle Rechnungen papierlos einreichen


Die kleinen Programme auf dem Smartphone, mit denen bisher bestimmte Rechnungen eingereicht werden konnten, sind den meisten bekannt. Dennoch gibt es immer noch Beschränkungen. So können meist nur Rechnungen eingereicht werden, welche die zwei QR Codes, also die kleinen schwarz-weissen Pixel auf der Rechnung aufweisen. Das ändert sich nun aber, zumindest für Kunden der Barmenia.

Mit dem letzten Update der BarmeniaRechnungsApp für iPhone und iPad lassen sich nunmehr alle Rechnungen und Rezepte online zur Erstattung einreichen. Keine Beschränkung mehr auf bestimmte Verrechnungsstellen, keine Beschränkung ob die Rechnung einen QR Code besitzt oder nicht.

Neue Funktionen von Version 3.0.1
Die Barmenia RechnungsApp wurde umfassend erneuert und erweitert:

**Ab sofort alle Belege einreichen**
Mit der neuen Version können Sie sämtliche Arztrechnungen, Rezepte, Verordnungen und Heil- und Kostenpläne mit der App einreichen. Auch wenn diese keine Barcodes haben.

**Bearbeitungsstatus**
Erhalten Sie Push-Benachrichtigungen über den Bearbeitungsstatus Ihrer eingereichten Belege. So wissen Sie nicht nur, dass die Belege eingegangen sind, sondern sie werden auch benachrichtigt, sobald die Barmenia Ihre Belege bearbeitet hat. Bitte erlauben Sie der App bei der Installation, Ihnen Push-Nachrichten senden zu dürfen. Nachträglich können Sie die Erlaubnis auch unter Einstellungen -> RechnungsApp -> Mitteilungen erteilen.

**Leistungsabrechnung online**
Sobald Sie die Benachrichtigung über den Abschluss der Bearbeitung erhalten haben, können Sie die Abrechnung im PDF-Format im Online-Kundencenter www.meine-barmenia.de abrufen.

**Login/Anmeldung**
Wir haben den Login zur App mit dem Login zum Online-Kundencenter der Barmenia www.meine-barmenia.de synchronisiert. Sie brauchen jetzt keine zusätzliche Anmeldung oder Registrierung mehr.

Damit ist die Barmenia eine der ersten private Krankenversicherer, welcher eine Abrechnung ausschließlich online zulässt und den lästigen Papierkram erspart. (alle Screenshots (c) BARMENIA Vers.)

BarmeniaIII BarmeniaIV

Wie kommen Sie nun an die App?

Zunächst einmal benötigen Sie ein passendes Gerät. Das kann ein iPhone, der iPod oder ein iPad sein. Im AppStore laden Sie sich die kostenfreie App herunter. LINK für Apple Geräte.

Für die Android Geräte wird die neue Version der App (3.0) erst Anfang  September 2015 im Store verfügbar sein. Link für Google Android, Weitere Informationen auf der Seite der Barmenia

Was ist sonst zu tun?

Bevor Sie die App „richtig“ nutzen können, benötigen Sie Zugangsdaten. Hierzu ist eine einmalige und kostenfreie Registrierung unter dem folgenden LINK nötig. Nutzen Sie bereits den OnlineAccount unter „Meine Barmenia“, so entfällt eine erneute Registrierung. Falls nicht erhalten Sie die Zugangsdaten per Post, da dieses aus Datenschutzgründen und Sicherheitsaspekten nötig ist.

Dann los!

Ist all das erledigt, so können ab sofort die Rechnungen getrost zu Hause bleiben. Der übliche Versand per Post kann entfallen. Einfach Foto der Rechnung oder des Rezeptes machen und die Leistungsabrechnung online oder in der App verfolgen und als pdf bekommen und speichern. Schnell und einfach so zusagen.

Wie sind Ihre Erfahrungen mit der App? Nutzen Sie diese schon?

BarmeniaII BarmeniaI

 

22.
August '11

Hanse Merkur wird innovativ – Rechnungseinreichung in der PKV via iPhone


Die Tarife in der Krankenversicherung der Hanse Merkur würde ich nun nicht gerade als „Innovation“ bezeichnen. Zu viele Mitbewerber haben in den letzten Jahren Ihre Bedingungen klargestellt, neue Tarife an den Markt gebracht und Leistungen verbessert. Die Tarife der Hanse Merkur entsprechen eher dem Durchschnitt oder liegen sogar deutlich darunter.

Bei einer anderen Sache ist der Hamburger Versicherer jedoch innovativ. So erspart dieser seinen (iPhone und iPad) Kunden zukünftig die Einreichung der Rechnungen auf dem Postweg. Dafür wurde eigens eine iPhone App entwickelt. Diese konnte ich mit einem, durch die Presseabteilung eingerichteten, Testzugang ausprobieren. Dafür zunächst vielen Dank.

Die Hanse Merkur Rechnungs-App ist kostenfrei im Appstore von Apple zu laden und steht allen Vollversicherungskunden der Hanse Merkur zur Verfügung.

Welche Rechnungen können eingereicht werden?

Derzeit sind nicht alle Rechnungen über den neuenWeg abwickelbar. Zwingende Voraussetzung ist das Vorhandensein eines so genannten 2D Barcodes auf der Rechnung. Im Augenblick werden diese 2D Codes auf alle Rechnungen der Privatärztlichen Verrechnungsstellen (PVS) der Fall. Knapp 38.000 Ärzte nutzen diesen Service für die Abrechnung ihrer Leistungen. Dabei spielt es keine Rolle, ob es sich um eine ambulante Arztrechnung oder die (wahl-)ärztliche Versorgung im Krankenhaus handelt.

Was muss ich als Kunde tun?

Zunächst startet der Kunde den Download der App aus dem AppStore (Downloadlink Rechnungsapp). Danach ist eine Registrierung nötig. Dabei werden neben dem Namen und Vornamen auch das Geburtsdatum und die Versicherungsnummer abgefragt. Wenige Minuten später erhält der Kunde die Freischaltungsinfo per Pushnachricht auf sein iPhone.

Wie reiche ich Rechnungen ein?

Nach der erfolgreichen Registrierung werden die 2D Barcodes der Rechnungen einfach fotografiert. Danach erfolgt die direkte Übertragung der Rechnungsdaten an das Rechenzentrum des Hanse Merkur Krankenversicherung. Über die App kann der Versicherte seinen Bearbeitungsstand jederzeit verfolgen und so unter anderem sehen, wenn die Rechnung erstattet wurde.

Damit bleibt eine telefonische oder schriftliche Nachfrage „wo bleibt mein Geld“ oftmals überflüssig. Nachdem die Leistungen bearbeitet wurde, erhält der Kunde sein Geld auf gewohntem Wege auf’s eigene Konto.

Sind die übertragenen Daten sicher?

Gerade bei Rechnungsdaten ist die Frage nach der Sicherheit mehr als berechtigt. Hier ist sowohl der Versicherer, als auch der Dienstleister in der Pflicht und erklärt: Dazu fügt Ronald Fritz, Executive Architect bei IBM Global Business Service hinzu: „Die Rechnungsinhalte werden in einem zertifizierten und in hohem Maß zuverlässigen Verfahren unter Nutzung des IBM Insurance Service Hubs (ISH) übertragen„.

Damit Sie eine Vorstellung bekommen, wie zukünftig Rechnungserstattung in der Privaten Krankenversicherung (PKV) aussehen kann, hier einige Screenshots.(vergrößerter durch anklicken)

 


Damit bleibt nur noch zu hoffen, das der Versicherer diese Innovationsfreude auch auf die Tarife überträgt und die Fallstricke aus den Tarifwerken zeitnah beseitigt.

Weitere Informationen:

Artikel zur Hanse Merkur Krankenversicherung

Hanse Merkur Start Fit (KVE) – der optimale Schutz wie behauptet?

Auswahlkriterien zur PKV